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一封封写着“感谢”的信件 让这个感恩节格外温暖

——2018.11.23

 感恩是一种能力,更是一种智慧,拥有一颗感恩的心,才能收获更多的快乐和满足。对于一所医院而言,感恩更是一种无法缺失的情怀。   
感恩节前夕,我院陆续收到了几份来自患者的感谢信,信中字里行间真情流露,表达了对我院专家精湛医术和敬业精神的感激之情,看到他们康复,得到他们发自内心的认可,让我们倍感欣慰,也让今年这个感恩节倍加温暖。
其中一位患者李文(化名),今年只有15岁,花样的年纪,小伙子本该过着无忧无虑的校园生活,却不幸被慢性肾炎综合征缠身,这让正紧张备战中考的李文不得不暂时离开校园。

 

在院治疗期间,李文父母告诉我们,肾病对李文来说是个陌生的名词,面对疾病,他表现出了从未有过的恐惧。而这个时候,本应该是全力以赴学习的最佳时期,却也因为疾病延误。病痛的折磨和学习的压力像一根冰冷的刺扎在李文心上。其主治医生李向阳大夫了解情况后,对这个孩子格外上心,每次查房,都仔细观察他的病情变化,并详细记录,随时结合李文实际情况调整用药,用最有效的方式缓解他双下肢浮肿的不适感。并针对李文的病情为其家长仔细分析,讲解治疗方案,耐心为他们解答各种疑问,同时对他们焦虑抑郁的情绪进行安抚,这些举动让他们增添了些许安心。空余时间,李向阳大夫还为李文进行补课,讲解一些良好的生活常识及饮食习惯,亲人般的呵护,让李文倍感亲切,心里那根冰冷的刺也逐渐融化。

 

仅一周时间,李文的浮肿症状已基本消退,身体情况有了明显好转。李文父母一直悬着的心也终于放下了,李文自己更是激动不已,他表示,自己从来没像现在这样想念学校。从他的话里,能够切实地感受到一个孩子对健康的渴望,对重返校园的渴望。
为了表达自己重返健康的激动心情和对医院的感谢,李文特地写了一封长长的感谢信交到主治医生手里。看着孩子脸上的笑脸,所有医护人员都为之动容。


(李文感谢信)

另一位送上感谢信的患者小陈,26岁的他还没有成家,人生才刚刚开始,却得了面临透析的肾病。为寻求有效的中医治疗,遂来到我院。住院期间,主任专家精心的治疗,医护人员细心的沟通、优质的服务让小陈对其病情有了充分了解,逐渐树立起了乐观的医治信心和积极的从医态度。


(王院长为小陈诊脉)

没多久,小陈的乏力、头痛等不适症状均已消失,其他指标也趋于正常。出院前,我院王院长再次为小陈诊脉调方,叮嘱他在饮食、生活上需注意的事项,定期复查。小陈表示,在得病治疗的这段灰暗日子里,幸亏有医生们的鼓励和照料,让他觉得生命重新有了阳光,日子不再难熬、不再寒冷。随后,其主治医生收到了他亲笔写的这封感谢信,从信中不难看出小陈激动的心情难以言表。感谢信虽小,分量却重,给我们带来了满满的感动和信任!


(小陈感谢信)

另一封感谢信,是几位在一个病房住院调理身体的阿姨们联名写的。她们曾经在我院治疗过肾病,冬季是养肾护肾的黄金时期,趁着这个机会,她们再次来到我院进行调理。
信中特别提到,在院期间,其主治大夫单主任对她们关怀备至,帮助她们摆脱疾病痛苦的同时,亲人般的照顾也让她们个个心里都暖乎乎的,感觉自己并不是在住院,而是像在家中与亲人团聚一样。


(阿姨们的联名感谢信)

像这样的“感谢信”我们收到过很多,类似这样感动人心的故事也数不胜数,因为有了你们的理解,才构建起医患之间信任的桥梁;因为你们一句句发自内心感谢的话语,让所有医护人员觉得心里总是暖暖的,一切付出都是值得的;也正因为那一张张写着“感谢”的信件,让爱心与责任永远伴随着我们的职业生涯。同时也鼓励和鞭策着青岛静康中医肾病医院全体医务人员不断进取。
在感恩节来临之际,我们也感谢广大患者对我院的肯定和支持,在今后的工作中,我们将继续秉承“一切为了患者”的工作宗旨,做好医务工作者的本职工作,用真心、爱心为患者解除痛苦,不辜负广大患者的认可。

 

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